甘州融媒讯 入冬以来，甘州区滨河新区南华社区高度重视居民冬季供暖问题，将访民问暖作为当前工作的重中之重，工作人员深入居民家中，面对面排查解决供暖问题，进一步增强了社区与居民之间的联系和信任。
在访民问暖行动中，社区联合物业、热力公司等多方力量，共同解决居民在供暖过程中遇到的困难和问题，充分展现了社区对居民供暖问题的重视和决心，尤其关注辖区内的独居老人、困难残疾人等特殊群体。大家分组入户，查看他们的取暖设施是否正常，测量室内温度是否达标，查看暖气管道进水、出水温度是否正常，并详细询问他们的生活需求和困难，提醒老人们注意用电、用气安全。此外，社区还为辖区居民发放了供热公司便民服务卡，方便居民随时联系处理暖气管道跑冒滴漏、供热问题咨询和服务投诉。这种贴心的服务不仅提高了居民对供暖服务的满意度，还进一步增强了社区的凝聚力和向心力。目前，社区已完成地毯式走访2次，入户200余家，收集并解决供暖不热等问题40多个。
下一步，南华社区将继续对辖区居民进行“地毯式”上门走访，对反映供暖问题的居民进行分类并集中展开回访。通过持续关注和跟进的工作方式，确保将温暖送到每家每户，让居民能够安全、温暖地过冬。（张晓晨）
