甘州融媒讯 “邻里和”则“一家亲”，“矛盾解”则“心连心”，社区作为基层治理的桥头堡，其关键作用毋庸置疑。近日，甘州区滨河新区白塔社区积极介入并成功化解一起噪音扰民的矛盾纠纷，为维护社区和谐稳定做出了积极贡献。
据辖区居民李女士反映，自家楼下一家商铺每天都有高分贝的设备机器24小时不间断运转，严重影响她和家人的正常生活。“每天被噪音吵得心烦意乱，孩子无法安心学习，老人也休息不好。我们跟商家反映过多次，但是情况并没有得到改善。”李女士无奈地说。社区工作人员了解后，高度重视，迅速成立调解小组深入实地进行调查，分别在不同时间段到李女士家以及商铺周围测量噪音分贝，发现确实存在噪音超标情况。随后，调解小组与商铺店主进行沟通，店主表示，噪音是冷柜机外挂设备造成，为保证食品质量冷柜机需要24小时不间断运行，并没有意识到机器噪音对楼上居民产生了噪音困扰。经过多次协商调解，双方最终达成了一致意见。商家同意通过软包装方式对冷柜外挂设备进行隔音处理，同时表态在营业时间内以不扰民的音量适度运行。李女士也表示不再追究之前的事情，双方握手言和。
此次社区对噪音扰民矛盾纠纷的成功处理，不仅为李女士一家恢复宁静的生活环境，也维护社区内良好的邻里关系，体现社区在构建和谐社会进程中的积极作用。（代梓涵 任凌志）
