甘州融媒讯“咱们小区部分墙皮已经脱落，有点儿影响美观，应该整治一下！”“我们8、9号楼的部分楼梯破损严重，需要联系物业维修。”在甘州区火车站街道张火路社区“居民会客厅”里，党员群众围坐一圈聊得“热火朝天”。居民事居民议，居民事居民定。张火路社区党委坚持党建引领织密“精网微格”，从细微着手，推动实现服务网格最小化、服务效能最大化，推进社区治理与居民自治互融互补，切实将社区治理“成效指数”转化为居民群众的“幸福指数”。
搭建“微阵地”，拉近民心“零距离”。在社区七九六网格“睦邻驿家”党群服务驿站区域内设置“居民会客厅”，以“开放 自治 共享”的服务理念拉近辖区党群“心”距离，促进邻里之间的沟通交流。“有事会客厅坐坐”成了辖区居民群众的办事之道，“会客厅”成为社区收集居民意见、倾听居民诉求、解决居民问题的“主阵地”。在“会客厅”内，社区老党员提出了辖区老年群体对日常量血压测血糖的急切需求。社区第一时间记录民意“需求清单”，经过与共驻单位风湿病颈腰椎病医院协调，每季度定期开展义诊活动，及时解决了居民群众的问题。依托“会客厅”微阵地，社区党委与居民群众实现共情共融，真正做到问需于民。
形成“微订单”，构建党群“连心桥”。社区党委积极引导辖区居民做好“当家人”、解决“自家事”，构建以社区党委为“龙头”，以社区新时代文明实践站为补充的“精网微格”居民自治体系。制定民情议事机制，每月组织社区党员干部、网格员、物业工作人员一起找问题、想办法、出点子，共同梳理“民生微订单”，商议决策民生事务的处理办法与完成时限，群策群力推动成果转化。2023年以来，共同完成小区停车位增设、充电桩增设等“民声微订单”5项，切实把居民群众的“心愿清单”变为“实效清单”，有效推进问计于民。
参与“微治理”，做实民生“微幸福”。聚集辖区离退休老党员、网格员、志愿者等群体，建立一支由25人组成的新时代政策宣讲志愿服务队。通过“点对点”联系走访、“面对面”倾听记录、“心连心”推进落实，完成社情民意记录、政策法规宣传、安全隐患排查、小区环境治理等“日常服务清单”。常态化开展志愿服务活动，形成齐管共治的社区治理格局，坚持把居民群众的“表情包”当作社区工作的“风向标”，充分实现问效于民。
